L'équilibre serait bel et bien rompu, la numérisation des services - et pas seulement publics ! - prendrait le pas sur l'offre en présentiel, alertent deux chercheuses de la FdSS dans le dernier Pauvérité : "Non-recours, toujours !". Pour Lire et Ecrire, il est urgent de "rétablir une égalité d’accès aux droits et aux services d’intérêt général".
On vivrait dans une société au temps moins souple, plus tracé, plus cadenassé où la technique ferait de plus en plus écran à la relation, résume Emanuelle Desmet, infirmière-cheffe aux soins intensifs du Centre Hospitalier de Wallonie picarde, dans son interview pour le dernier Journal de Culture & Démocratie. Et s'interroge : "quel temps prend-on encore pour communiquer, simplement passer du temps auprès des patient·es, écouter, être présent·es ?"... Comme en réponse, Joris, travailleur de rue à Diogènes, témoigne de ce fil rouge qui se déroule dans le temps long avec les habitants de la rue... Un lien social qu'il décrit tout simplement comme "crucial"!
Des pratiques et alternatives existent : elles vont à contre-courant de cette "déshumanisation des services", elles résistent. Notre reportage réalisé sur la première salle de consommation à Bruxelles, en témoigne. Ce type d'alternative à l'usage des drogues, inscrite dans une approche de prévention et de continuité des soins, prend le temps pour faire soin, mais aussi pour faire évoluer les regards sur des stigmates qui ont la vie dure !
Autres exemples : ces espaces qui font sortir l'art et les patients hors les murs et les rend visibles, leur offre une possibilité d'exister. Même si c'est toujours un peu dans la marge. Et même si ces espaces attendent une reconnaissance structurelle, leurs processus de création étant à ce jour temporaires, elles bénéficient de subventions ponctuelles.
Faire résistance est rarement inscrit dans un temps court et confortable. Le travail social peut largement en témoigner. |