De août 2022 à janvier 2023, Brusano et le CBCS/Crebis ont mené un large processus d’information, de consultation et de co-construction, appelé les « Ateliers du changement ». Dans ce cadre, les acteurs social-santé bruxellois – professionnels et usagers – ont pu faire entendre leur voix par centaines sur le passage d’une organisation sectorielle à une organisation territoriale dans le social-santé ambulatoire à Bruxelles.