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Journée d’étude : « Quelles innovations contre le non-recours ? »

5 septembre / 9h15 16h30

Cette journée d’étude souhaite se saisir des mécanismes de non-recours en les abordant à la fois par l’expérience des usagères/usagers, des chercheurs/chercheuses, des intervenant.e.s du social et des personnels des administrations et institutions.

Perçu comme l’une des causes possibles des inégalités sociales, le non-recours fait désormais l’objet de nombreuses études et débats. L’expérience usagère est souvent mise en avant et lui apporte une dimension politique. Au niveau de l’action publique, l’enjeu principal est l’amélioration de l’accessibilité aux prestations. Cela signifie notamment de repenser les dispositifs pour mettre l’usager au centre de la gouvernance. Plusieurs questions d’actualité vont dans ce sens, telle l’automatisation des droits ainsi que leur individualisation ; l’invisibilisation de certains publics, …

Et si un territoire zéro non-recours était possible ?

Inscrivez-vous pour co-construire avec nous autour de l’innovation sociale et du non-recours !

Programme de la journée

  • 9h15-9h30 : Présentation de la journée
  • 9h30-10h15 : Conférence Laurence Noël, collaboratrice scientifique auprès de l’Observatoire de la Santé et du Social
  • 10h30-12h30 : Travail en ateliers
  • 12h30-13h45 : Lunch et échange
  • 13h45-15h30 : Mise en commun des ateliers
  • 15h30-15h45 : Pause
  • 15h45-16h30 : Synthèse par Henk Van Hootegem, Coordinateur du Service de lutte contre la pauvreté, la précarité et l’exclusion sociale
  • 16h30 : Drink et networking

Découvrez le programme des ateliers

44 Avenue Jeanne
Bruxelles, 1020
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