Par Jacqueline Fastrès, asbl RTA
Le Relais Social Urbain de Tournai a mené une enquête auprès de travailleurs sociaux tournaisiens et de bénéficiaires d’un abri de nuit et d’un accueil de jour, tous deux fermés après le plan grand froid 2013-2014.
L’objectif était d’éclairer la réflexion du réseau de services sociaux autour de l’éventuelle pérennisation de ce type de service : est-elle pertinente, sous quelle forme, à quel moment et avec quelles priorités, avec quelles synergies ? RTA a été sollicité pour traiter cette enquête et accompagner le processus réflexif.
Les questionnaires comportaient de nombreuses questions ouvertes permettant aux répondants d’affiner leur avis. RTA a souhaité se baser sur ces réponses et spécialement sur celles des bénéficiaires, pour la plupart, hélas, durablement à la rue.
En filigrane de leurs propos, nous ne pouvons que lire les ravages de ce que Robert Castel a qualifié de processus de désaffiliation ; mais nous y lisons aussi des indices de ce qui permet de l’enrayer.
