Au fil du temps, la communication à sens unique s’est imposée à nous. Les numéros de téléphone, les adresses mail ont disparu. Nous sommes entrés dans la société du noreply et des robots répondeurs. Le prix à payer est immense : déshumanisation, stress, exclusion d’une part importante de la population. N’est-il pas temps que l’Etat intervienne pour protéger les citoyens ?